探究我国职业体育赛事社会责任的缺失与应对策略

众所周知，社会责任是社会发展过程中对全体社会成员的要求，是一定社会生活中全体社会成员为了维持正常的社会秩序所应承担的对社会和他人负责的最基本、最低限度的公共生活规范。政府、公民、企业等组织都有相应的社会责任，只有人人都相互负责，才能促进社会和谐。

现代社会文明的进步必然要求职业体育赛事承担相应的社会责任。然而，在我国职业体育赛事经济价值、社会价值和文化价值实现的背后，还存在着体育赛事运营者社会角色定位模糊、社会责任意识淡薄、缺乏通过积极参与社会问题实现长远发展的眼光等问题。作为社会公众关注度较高的职业体育赛事，假球、黑哨、兴奋剂、赛场暴力、环境污染、贪污受贿、地下赌球等丑闻频频发生。因此，如何让我国职业体育赛事更好地履行社会责任是亟待解决的问题。

职业体育赛事的社会责任问题在国外已引起有识之士的关注，但在我国体育界尚无明确的探讨。政府尚未将职业体育赛事应履行的社会责任纳入法律或制度层面进行规制。整个社会对职业体育赛事也缺乏有效的监督方式，缺乏从道德角度给予正确激励与约束的力度。尤其，国内对职业体育赛事社会责任的探讨较少，尤其是对职业体育赛事社会责任评估方法与指标的研究较少。

本研究旨在了解我国专业体育赛事社会责任履行现状的基础上，探讨我国专业体育赛事社会责任范围及履行体育赛事社会责任的基本要求JRS直播官网，为我国构建专业体育赛事社会责任履行评价体系与内容指标提供必要的理论基础与实践方法，为我国相关管理部门的政策制定提供必要的参考。

2我国职业体育赛事社会责任的理论基础

2.1 职业体育赛事利益相关者的界定

鉴于职业体育赛事的特殊社会影响力，利益相关者应从最广义的角度进行界定，即凡是能够对职业体育赛事产生影响的群体和个人都属于利益相关者的范畴。同时，根据不同利益相关者的利益诉求及其与职业体育赛事的关联程度，职业体育赛事的利益相关者可分为两类：一级利益相关者和二级利益相关者。所谓一级利益相关者，是指职业体育赛事生存发展所必不可少的参与者，包括赛事运营机构、运动员、裁判员、观众和赞助商等；而二级利益相关者，是指在市场经济体制下，对职业体育赛事有相当影响，但并不起决定性作用的参与者，包括政府、媒体和相关社会群体等。如图1所示

图1：我国职业体育赛事利益相关者分类

2.2 职业体育赛事利益相关者的利益

2.2.1 运营组织

第一，利润回报。在我国社会转型过程中，运营组织作为职业体育赛事的利益相关者之一，其性质随着各类职业体育赛事的商业化、市场化程度不同而有很大差异。但从职业体育赛事的运营机制来看，运营组织是职业体育赛事运营的核心。职业体育赛事的核心产品——赛事本身，运营组织的根本目的就是获取最大的经济效益。第二，组织的长远发展。对于运营组织而言，各类赛事的成功运营是其组织实力的体现，因此，运营组织必然会投入大量的人力、物力、财力，确保赛事具有较高的社会关注度和利润回报率，使组织实现长期可持续发展。

3.1.2 运动员和裁判员

第一，运动员的利益。运动员在职业赛事中的出色表现会直接影响其价值的提升。这里所说的价值包括两个方面，一是商业价值，即运动员通过参加职业联赛以优异的表现赢得广告商的青睐，姚明、刘翔、田亮等明星运动员的广告费、代言费都相当可观。二是个人价值实现。职业运动员在进入运动生涯的巅峰期后，更加注重自身价值的实现，更加注重借助职业赛事的平台实现个人价值，增加对社会的贡献。二是裁判员的利益。裁判员执法职业体育赛事，具有丰富的职业体育赛事裁判经验，将直接利于其个人职业资质的社会认可。因此，提高职业资质、发展个人事业是裁判员的主要利益。

2.1.3 赞助商

第一，提升企业知名度。赞助专业体育赛事最基本的利益之一，就是产生或提高消费者对企业产品、服务、产品系列或企业名称的认知。第二，进入目标市场。体育赛事的参与者通常具有相似的行为、兴趣和观念，赞助商在向消费者传递其需要传达的商业信息的同时，还能与消费者分享共同的理念，使消费者更容易接受。第三，美化企业形象。有效的体育赛事赞助，利用体育精神展现企业形象，可以使消费者把体育赛事形象、运动员形象、运动队形象与赞助企业联系起来，在一定程度上实现形象转移，增加和提高企业在消费者心目中的形象。第四，开展关系营销。越来越多的企业意识到关系营销的重要性。据统计，赢得一个新客户的成本是维护一个老客户的6倍，专业体育赛事的观众和相关消费者通常对相应的体育赛事具有一定的认同度。第五，增加销售。通过专业体育赛事的观众效应，利用赛事窗口作为平台，感染观众，激发观众的购买欲望，有利于企业产品销售量的提升。

2.1.4 受众

第一，休闲娱乐的机会。专业体育赛事以其竞争性和刺激性吸引人们到现场或电视机前观看比赛，体育赛事已成为人们休闲娱乐生活的重要组成部分。在当今都市紧张的工作和生活环境中，专业体育赛事为人们提供了良好的休闲娱乐机会，通过收看电视直播或节假日到现场观赛，人们将获得愉悦的精神体验和满足。第二，社交的需要。体育运动是增进人际交流的重要话题，具有相同兴趣爱好的观众聚集在体育场或电视机前，相互交流观赛感受，将达到加强交流、增进感情的目的。专业体育赛事具有针对性的观众群体，因此对于一定的观众群体来说，专业体育赛事是重要的社交平台。

2.1.5 媒体

正是由于专业体育赛事的诸多优势受到如此青睐，媒体对于体育赛事的传播也情有独钟，体育赛事已经成为人们享受生活不可缺少的时尚包装。媒体看好专业体育赛事，其直接意图并非出于社会责任感而自发推动体育的发展，而是瞄准了赛事背后庞大的受众群体。因为这些受众群体是媒体取之不尽的财富。庞大的受众群体同时关注专业体育赛事，使得媒体能够在极短的时间内提高知名度，赚取巨额的广告费。广告的市场和价格都是由受众决定的，庞大的受众群体，特别是电视媒体，市场回报率非常高。

2.1.6 政府部门

第一，对城市相关产业的经济影响。职业体育赛事作为一种经济现象，可以以产业链的形式影响其他相关产业，产生巨大的间接效益。例如，旅游、餐饮、酒店、房地产、新闻、广告等都是赛事一定程度上的受益者。第二，提升城市知名度。职业体育赛事是一种没有国界、没有种族歧视的活动，是提升城市知名度的有效途径。

2.1.7 相关社会群体

由于专业体育赛事较高的曝光度和社会认可度，相关社会团体通过服务专业赛事与赛事建立联系，从而展示本团体的组织实力和服务水平，提升团体的知名度和美誉度。

3我国职业体育赛事社会责任的理论基础

3.1我国职业体育赛事社会责任界定

我国职业体育赛事社会责任是指职业体育赛事在市场化运作过程中，运营机构、赞助商、观众、运动员、媒体、政府以及相关社会团体对社会成员和社会发展所履行的公平竞争、经济、法律、道德和教育责任。这里指的社会责任是广义的社会责任，涵盖经济、法律、道德、伦理、教育等各个方面。

3.2我国职业体育赛事社会责任内容

本文对我国部分城市的观众、政府、媒体和赞助商进行了调查，特别关注人们对我国职业体育赛事社会责任内容的了解。本研究报告采用和的利益相关者分类，运用的利益相关者责任矩阵，重点对我国体育赛事研究领域的专家访谈和公众问卷调查结果进行分析，从而形成了职业体育赛事社会责任内容的基本框架。

3.2.1 运营组织

由于体育赛事市场运作的复杂性，从社会责任理论的角度看，这里所说的职业体育赛事运营机构是指对赛事具体运营负责的单位，包括赛事承办方，是职业体育赛事运营的核心。按照我国现行职业体育赛事的运营模式，运营机构主要是指经赛事官方批准的承办方和承办者（协会和俱乐部）。

第一，运营机构最基本的社会责任是向社会和观众提供安全可靠的赛事产品和服务。安全可靠的赛事产品和服务是整个专业体育赛事的关注重点，如果赛事产品和服务缺乏最基本的安全可靠性，必然会给整个赛事造成重大隐患，对观众和社会造成巨大的不利影响甚至严重后果。第二，控制赛事开支，积极创造赛事市场价值，进而带动举办城市的经济发展。作为专业赛事运营的核心，运营机构的根本责任和目标是科学控制赛事开支，有效降低运营成本，为赛事挖掘和创造强劲的市场价值和附加值。其中，运营机构本身的优秀运营经验、赛事营销手段、运营团队管理等都是影响专业赛事健康可持续发展的重要因素。三、维护赞助商、运动员、教练员等权益。运营机构要直接维护和协调赞助商、运动员、教练员、志愿者、工作人员等权益。特别是赞助商已成为国际专业赛事成功举办的重要保障。保护赞助商权益是对赞助企业巨额投入的回报。但在实际运营中，赞助商权益仍时有“受侵害”的情况。四、保护环境，合理利用社会资源。专业体育赛事运营者在赛事的申请、筹备、举办及赛后闭幕等过程中，积极落实社会经济条件改善、自然资源和自然环境保护与合理利用等工作。主要涵盖体育设施、体育器材、交通、能源、水资源管理、危险材料、废弃物和污染物管理、生物圈质量和生物多样性维护等。

3.2.2 运动员和裁判员

体育竞赛是体育赛事的核心产品，运动员是体育竞赛的核心。严格遵守竞赛规则和组委会章程，尊重选手、服从裁判、文明竞赛；拒绝兴奋剂、远离毒品，积极倡导公平竞赛环境，是职业运动员在比赛中履行社会责任的基本要求。事实证明，运动员和裁判在赛场上的不良表现或不礼貌行为，如暴力、徇私舞弊等损害体育形象的行为，往往成为挑起观众“闹事”的导火索。因此，弘扬良好体育精神、积极参与社会公益活动，是运动员社会责任的重要组成部分，也是我国职业体育赛事健康可持续发展的动力源泉。

3.2.3 赞助商

赞助商在为专业赛事发展提供必要的物质基础和资金支持的同时，也获得了强大的营销平台：展示良好的公众形象；广告宣传机会；电视转播广告优先权；网络运营权和窗口机会；隐形营销保障；知名度等。因此，赞助商的社会责任首先体现在严格履行商业赞助合同，其次是倡导积极健康的品牌理念。此外，积极参与慈善活动也是专业体育赛事赞助商提升企业品牌形象的重要手段。从社会责任的角度看，赞助商在拓展品牌营销的同时，也为社会发展承担相应的社会责任。

3.2.4 受众

观众的社会责任主要表现为尊重运动员和裁判员，文明观赛，远离赛场内外的暴力行为。在我国职业体育赛事发展中，观众斗殴、辱骂、攻击裁判的事件屡见不鲜。国外足球流氓行为已逐渐引起赛事主办方和地方政府的重视，并制定相应措施督促观众履行社会责任。

此外，随着专业体育赛事的商业化发展，观众要积极倡导良好的社会风气，尊重主办方的努力与贡献，坚定支持赛事正版门票，履行自身的社会责任。

3.2.5 媒体

随着时代变迁，媒体与职业体育赛事已演变为一种合作共生关系。职业体育赛事需要大量的媒体报道，以激发人们对职业体育赛事的关注与热情，媒体也通过报道生活中最有影响力的赛事赚取高额利润。媒体社会责任的提升，将在更深层次上促进职业体育赛事健康有序发展。因此，媒体的社会责任还体现在积极引导正确舆论，恪守新闻宣传纪律，始终营造积极和谐社会新风尚。

3.2.6 政府

由于我国体育管理体制的原因，政府与体育的关系比较复杂，职业体育赛事的成功举办需要政府或者非政府组织履行相应的社会责任。政府资源在我国职业体育赛事的发展中至关重要，特别是在职业体育赛事筹备过程中与当地的交通、资源、环境等产生严重矛盾冲突时，政府部门的协调在一定程度上对赛事的举办起着决定性的作用。

3.2.7 相关社会群体

相关社会团体包括体育社会组织、环境保护、文化教育等组织，随着专业赛事市场的纵深发展，这些相关社会团体的张力是不可估量的，他们所承担的社会责任也是我国专业体育赛事社会责任的重要组成部分。

3.3我国职业体育赛事社会责任特征

3.3.1公平竞赛是我国职业体育赛事社会责任的基础

公平竞争是职业体育赛事生存发展的基石，运动员、裁判员、赛事运营管理者在体育赛事运营中积极履行的公平竞争责任是我国职业体育赛事健康可持续发展的前提。从社会责任角度看，没有公平竞争的职业体育赛事，根本就没有社会责任，会直接损害观众的体育情绪，对体育赛事的发展将是毁灭性的打击，从长远来看，体育赛事最终会随着观众的流失而失去大多数赞助商的支持，其经济责任、法律责任和道德责任将更难以满足相关职业体育赛事社会责任的基本要求。

3.3.2我国职业体育赛事社会责任主体间的制衡

社会责任主体是职业体育赛事的利益相关者，其不同的利益直接决定了职业体育赛事运营中利益相关者之间存在一定的利益差异，并将利益转移给其他利益相关者。在利益相关者之间的相互制衡中，即在多个利益相关者的行为中，任何一个利益相关者追求自身利益最大化的行为都可能影响到其他利益相关者的利益，使得其他利益相关者成为自身利益最大化的“制约因素”，从而引发利益相关者之间的相互影响或冲突。职业体育赛事利益相关者可以通过承担社会责任来平衡或协调其利益相关者的利益，实现职业体育赛事的可持续发展，进而不断成长。这些利益相关者以职业体育赛事运营为平台，根据自身需求寻求不同的利益，职业体育赛事的社会责任从外部合理调节这种利益运动，使各利益相关者在制衡中实现共同发展。

3.3.3我国职业体育赛事社会责任主客体的统一

专业体育赛事社会责任主客体在一定程度上是统一的。我国专业体育赛事的利益相关者作为赛事的直接参与者和构成要素，对赛事的影响承担相应的社会责任，有履行社会责任的义务。但现阶段，我国专业体育赛事的发展尚不成熟，在一定程度上，专业体育赛事的参与者是我国专业体育赛事社会责任的责任对象，他们作为责任对象，直接对专业体育赛事履行社会责任提出要求，促使其至少要保证责任对象的根本利益。从这个层面上看，我国专业体育赛事社会责任主客体是统一的。但随着专业体育赛事产业化、市场化进程的推进，我国专业体育赛事社会责任在动态发展中以全民和社会发展为根本责任对象的趋势是不可逆转的。

4我国职业体育赛事社会责任履行现状研究

本文对我国职业体育赛事社会责任履行现状进行研究，除了基于一些既定的职业体育赛事社会责任履行情况的事实之外，还基于对全国各职业体育赛事举办城市进行的问卷调查进行研究。文章从以下几个方面对我国职业体育赛事社会责任履行情况进行分析。在对调查结果的分析中，文章找出了我国职业体育赛事社会责任履行的缺失以及缺失的原因。

4.1我国职业体育赛事社会责任履行现状

对于当前我国职业体育赛事履行社会责任的现状，我们从人民群众对我国职业体育赛事的总体印象、人民群众对我国职业体育赛事社会责任的认可度两个方面去了解。

4.1.1 从观众视角看我国职业体育赛事整体形象

本研究调查结果显示，关注我国职业体育赛事的观众年龄主要集中在20至40岁之间，其中年轻人占比31.38%，25至40岁观众占比42.18%，这两个年龄段人群对我国职业体育赛事的关注度较高。

近年来，作为我国最早开启职业化的中国足球联赛几乎陷入困境，严重的体制缺陷、俱乐部管理不善、场内场外爆出的大量丑闻，让中超联赛举步维艰，状况十分糟糕，在人们心目中的整体形象也非常糟糕。

4.1.2我国民众对职业体育赛事社会责任的认知

调查结果显示，绝大多数观众表达了对我国职业体育赛事应履行社会责任的诉求，占比为92.37%。

在对报刊杂志、网络、电视等媒体的调查中，98.39%的记者对此表示同意，但53.76%的记者认为关于职业体育赛事社会责任的报道较少，38.44%的记者认为职业体育赛事的社会责任是指体育慈善、公益活动。

对赞助商的调查显示，赞助商越来越看重专业体育赛事在社会中的整体形象，占比为38.87%；41.70%的赞助商表示在选择赞助某项体育赛事前，会慎重考虑该赛事的积极社会影响和在观众中的形象；12.84%的赞助商认为赞助商应积极参与赛事的环保、慈善等活动。

在一项政府部门调查中，89.14%的官员认为专业体育赛事对城市经济发展、精神文明建设具有重要作用，91.46%的官员表示需要强化我国专业体育赛事的社会责任。

但部分受访者对这一问题表现出认识和思考不足，间接反映出我国职业体育赛事应履行社会责任的理念尚未深入人心，相关人士对这一问题还未给予足够的重视和关注，导致我国职业体育赛事社会责任感严重缺失。

4.2我国职业体育赛事履行社会责任的策略

4.2.1保障我国职业体育赛事健康发展是根本

只有健康的职业体育赛事才能承担起社会责任，而保障我国职业体育赛事健康发展需要综合运用行政、经济、法律和道德手段。保障职业体育赛事健康发展可以从即刻控制和长期控制两个方面入手，对与比赛相关的运动员、体育管理者、媒体、观众等越轨行为进行管控。即刻控制是依据法律规则对每一场比赛进行实时监控，而长期控制则是从战略高度制定规范，实施长效的管理监督体系对比赛进行管理。两者通常结合使用。

4.2.2政府对职业体育赛事社会责任的监管措施

从职业体育赛事的角度看，政府首先应确保体育法律法规界定职业体育赛事的范围。其次，政府应邀请专家制定《职业体育赛事社会责任标准》，针对职业体育赛事的经济效益、政治作用、社会影响力等指标进行评估。然后，政府对某一特定赛事进行评估，明确赛事在各个领域应承担的基本社会责任。赛事将根据这个标准履行社会责任，政府也将根据这个标准对赛事进行管理和监督。政府还将这个标准与赛事的绩效评估、商业投资挂钩，有助于推动赛事履行社会责任。

4.2.3对职业体育赛事进行社会责任投资分析

社会投资分析是将融资目的与社会、环境、伦理问题统一起来的融资模式，是以环境准则、社会准则和货币回报为基础的投资模式，通过投资者对财务、社会、环境的三重考虑做出投资决策，共同推动企业社会责任与伦理行为。虽然社会责任在我国尚未真正落实，但经济发展必须考虑环境、可持续发展的趋势将使我国职业体育赛事进行社会责任投资成为可能。

在体育赛事中建立社会责任的投资系统并使社会责任成为体育投资的重要组成部分。

4.2.4专业体育赛事的公共责任

4.2.4.1非政府组织参与社会责任管理专业体育活动

由于计划的经济体系的影响，在大多数情况下，中国的非政府组织与政府的支持并不像政府部门相对较小。事件涉及事件，不仅需要各种体育非政府组织参加，而且还需要参加其他领域的非政府组织，例如经济，文化，教育和环境保护，可以在履行职业体育活动中履行社会责任的过程中发挥作用。

4.2.4.2媒体是提倡和监督职业体育赛事的社会责任的强大武器

专业体育事件和媒体之间的经济共生能力使双方都发展，但由于经济利益的推动力，体育报告的现象是扭曲的。专业体育赛事的社会责任需要媒体对活动的真实报道以及专业体育赛事新闻发布的形式化和制度化。

4.2.5专业体育事件的社会责任的道德建构

随着时代的变化，道德概念的发展还显示了一种新的变化趋势，要求人们以更广泛的思想接受新的道德概念，并以更积极的态度遵循现有的道德标准，并公正地加强了法律和专业人士的责任，以实现道德上的发展，以实现道德上的发展。必须依靠社会的发展。

5.研究结论

5.1我国家的职业体育事件的社会责任是指在专业体育活动的市场运营期间，运营组织，赞助商，观众，运动员，政府，政府和相关社会团体运营组织，赞助商，观众，运动员，政府，政府和相关社会团体的运营，经济，法律，道德和教育责任。

5.2我国家的职业体育赛事的各种参与者是我国家的职业体育赛事，可以分为主要利益相关者，是主要利益相关者。

5.3我国家的职业体育赛事的社会责任的特征主要反映在：公平的竞争是我国家的职业体育赛事的社会责任的基础；

5.4目前在我国的职业体育赛事的状况是：整体形象仍然是平均水平，一些职业体育赛事的发展总体上不好，社会责任的意识和对职业体育赛事的经营者的认知相对较差，并且由于政府部门缺乏宏观贡献，因此，政府部门的宏观实力，不完整

5.从以下五个方面，可以加强我国家的职业体育责任的措施：确保对我国家的职业体育事件的健康发展；

5.6我国家的职业体育事件的社会责任系统可以由五种内容组成TY支出，薪酬率和赞助率是媒体报告的真实性，运动员和裁判的公共形象，观众的文明水平，能源效率指标，环境保护指标的比例，总投资的比例，以及年轻人的媒体指导。

6.参考（省略）

7附件（省略）

研究我国家的社会责任和职业体育赛事的利益相关者